Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Ezeket a feltételeket Magyarország törvényei szabályozzák.

I. – Elérhetőségeink:

• Cégnév: Future Visual Kft.

• Cím: Magyarország, 1147 Budapest, Telepes u. 51.

• E-mail: info@digifol.hu

• Telefonszám: +36 70 600 9809

• Weboldal: https://digifol.hu

II./A – Termékek és szolgáltatások megrendelése

Weboldalunkon (https://digifol.hu) karosszériavédő fóliák, szerszámok és egyéb kapcsolódó termékek vásárlására, valamint telepítési szolgáltatások megrendelésére van lehetőség.

Termékek vásárlására a vásárló jelenléte nélkül is van lehetőség. Ilyen esetekben rendelést elsősorban a weboldal felületén, vagy e-mailben fogadunk el a fenti kapcsolati elérhetőségeinken. Az e-mail beérkezését követő 1 munkanapon belül kollégánk kapcsolatba lép a vásárlóval a rendelés pontosítása / visszaigazolása érdekében.

A vásárló különleges kérésére van lehetőség vágott, egyedi méretű fóliatekercsek vásárlására is. Ebben az esetben a csomagolás megbontásra, a teljes tekercs pedig megvágásra kerül, így az elállási jog nem gyakorolható, valamint egyedi vágási felár kerülhet felszámításra.

II./B – Fizetés, kézbesítés

1. Személyes átvétel és fizetés: Budapesti telephelyünkön (1147 Budapest, Telepes u. 51.) a vásárlás értékét fizetheti készpénzzel vagy bankkártyával is.

2. Előre utalás: A rendelés visszaigazolását követően elküldjük az átutaláshoz szükséges díjbekérőt és adatokat. Kérjük, átutalás esetén a közleményben a rendelés azonosítóját tüntesse fel minden esetben! A csomagot az összeg beérkezését követően adjuk át a futárszolgálatnak (pl. GLS) vagy készítjük elő személyes átvételre.

3. Utánvét (Futárszolgálat): A megrendelt termékeket a GLS futárszolgálaton keresztül utánvéttel is kérheti. A vásárlás és a szállítás díját a kézbesítő futárnak kell fizetnie készpénzzel vagy bankkártyával.

4. Online bankkártyás fizetés: Lehetőség van biztonságos online fizetési felületen keresztül történő fizetésre is (pl. SimplePay, Barion – a konkrét szolgáltatótól függően). A sikeres fizetésről mindkét fél azonnali visszaigazolást kap. Ebben az esetben a kézbesítés futárszolgálattal vagy saját szállítóval történik, illetve személyes átvételre is van lehetőség.

III. – Visszatérítésre / visszafizetésre vonatkozó szabályok, a vásárlástól való elállás feltételei:

1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
   a. Nem illeti meg a vásárlót az elállási jog: Teljesen egyedi, kifejezetten a vásárló kérésére készített termék esetén (pl.: méretre vágott fólia).
   b. Fólia / szerszám vásárlásra vonatkozó elállás: A Vásárló elállási jogának gyakorlását kizárólag teljes gyári hosszban vásárolt és bontatlan, sértetlen csomagolású tekercs esetén fogadjuk el. Szerszám vásárlása esetén, csak sérülésmentes, nem használt eszközt veszünk vissza.

2. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Felhasználó, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

3. A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalta e költség viselését.

4. Az elállási jog gyakorlása esetén a Felhasználót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli.

5. A fogyasztó szintén nem gyakorolhatja az elállási jogát:
   a. a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
   b. olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
   c. romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
   d. olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
   e. olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
   f. olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
   g. lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
   h. a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

6. Szolgáltató a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Felhasználó részére, beleértve a szállítási díjat is (kivéve az extra, nem standard szállítási költségeket).

7. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Felhasználó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli.

8. Felhasználó köteles az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására vonatkozó értesítés Szolgáltató részére történő megküldésétől számított 14 napnál semmiféleképpen sem később visszaküldeni.

9. A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az áru(ka)t, vagy Felhasználó bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

10. Amennyiben Felhasználó élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban (e-mailben), vagy telefonon.

11. Felhasználónak kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Felhasználót terheli!

12. Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.

IV. – Törvényi hivatkozások

• Adatkezelés: 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)

• Elállás, termékszavatosság, kellékszavatosság, visszatérítés: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

• Jótállás: 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet

• Szerzői jogok: 1999. évi LXXVI. törvény

A Szerződésre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

• 1. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;

• 1. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;

• 1. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (PTK);

• 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól